BUSINESS VOIX OFF | LE BLOG

Votre client a-t-il toujours raison ?

Votre client a-t-il toujours raison ?

Notre métier requiert une grande disponibilité et réactivité envers nos clients. Avec l’expérience, nos compétences en matière d’interprétations des scripts s’affinent. Mais nous ne pouvons pas toujours viser juste du premier coup : nos clients ont leur propre perception des choses et leurs ressentis. Nous percevons tous la réalité différemment. Avec le temps, nous apprenonsEn savoir plus surVotre client a-t-il toujours raison ?[…]